Chris de Winter bu kitapta telefonla satışın nasıl yapılması gerektiğini bütün detaylarıyla ortaya koyuyor.
- Telefonla satışta daha fazla kâr elde etmenin yolları
- Soğuk konuşma teknikleri
- Satın alma sinyallerini nasıl tanıyacaksınız?
- İtirazlarla nasıl başa çıkacaksınız?
- Telefonla satış birimi nasıl oluşturulmalıdır?
- Doğru personel nasıl seçilir?
- Eğitim ve motivasyon
Tele-satışın püf noktalarını arayan iş adamalarından, kendini geliştirmek isteyen satış ekibine kadar herkes için bu kitap gerçek bir satış rehberidir.